Sobre entrega
Qual o valor do frete?
O frete é calculado no checkout de acordo com o seu estado: R$ 12,90 para o estado de São Paulo, R$ 16,90 para as demais regiões Sul e Sudeste e R$ 24,90 para os outros estados. Para compras a partir de R$ 249, o frete é grátis para todo o Brasil.
Qual o prazo de entrega?
O prazo estimado aparece no checkout e varia conforme a região: de 3 a 6 dias úteis no estado de São Paulo, de 4 a 8 dias úteis nas demais regiões Sul e Sudeste e de 6 a 12 dias úteis nos outros estados, contados a partir da confirmação do pagamento.
Como acompanho meu pedido?
Assim que o pedido é enviado, você recebe o código de rastreio por e-mail para acompanhar cada etapa da entrega.
Sobre as peças
As semijoias são folheadas a ouro ou banhadas?
Nossas peças são folheadas a ouro e ródio branco, um processo com uma camada mais espessa e duradoura do que o banho tradicional, o que garante mais resistência ao uso do dia a dia.
Minha peça pode oxidar ou escurecer?
Semijoia é sensível a alguns fatores externos. Para preservar o brilho por mais tempo, evite o contato com água (piscina, mar, banho), perfumes, cremes e produtos de limpeza diretamente sobre a peça.
Como devo guardar minhas semijoias?
Guarde cada peça separadamente, de preferência em saquinhos ou na embalagem original, evitando o contato entre peças diferentes — isso previne riscos e desgaste do folheado.
Guia de tamanho de anéis
Para descobrir seu tamanho ideal, meça o diâmetro interno de um anel que já sirva em você (o centro do aro, sem considerar a espessura da peça) e compare com a tabela abaixo:
| Diâmetro interno | Aro |
|---|---|
| 1,4 cm | 08 |
| 1,5 cm | 10 |
| 1,6 cm | 12 |
| 1,7 cm | 14 |
| 1,8 cm | 16 |
| 1,85 cm | 18 |
| 1,9 cm | 20 |
| 2,0 cm | 22 |
| 2,1 cm | 24 |
Sobre pagamento e compra
Quais formas de pagamento vocês aceitam?
Aceitamos Pix e cartão de crédito (Visa, Mastercard, American Express, Elo e Hipercard), com opção de parcelamento. As condições de parcelamento aparecem no checkout. Os pagamentos são processados com segurança pelo Mercado Pago.
Posso trocar o tamanho de um anel depois da compra?
Sim! Consulte nossa Política de Trocas e Devoluções para saber como proceder.